成都天和軟件技術有限公司
民營公司 | 50-150人 | 計算機軟件,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1年經(jīng)驗 大專 招5人
職位信息
1.能熟練管理、維護公司的所有軟件產(chǎn)品，保證其正常工作；
2.負責對應項目的日常運行進行維護，保障對應項目安全、穩(wěn)定、持續(xù)的運行；
3.詳細記錄客戶描述的問題和需求，填寫對應的bug編號和bug跟蹤任務，建立對應的bug緊急程度和完成的時間等，并且及時將問題報告、修改進度、修改情況等反饋給客戶；
4.負責記錄維護日志信息，到客戶方進行現(xiàn)場維護的人員需提供客戶簽字的維護確認單，每周匯總上報部門經(jīng)理，為統(tǒng)計維護人員的工作量及計算維護成本提供依據(jù)。
任職要求：
1邏輯思維比較清晰，理解能力較好，具有團隊協(xié)作能力；具有親和力，脾氣好；
2.大專及以上學歷，專業(yè)不限。
福利待遇： 試用期1～3個月，公司實行績效工資，年終獎+生日福利獎金，充分體現(xiàn)個人價值。公司并按規(guī)定繳納社保及公積金。每年組織員工旅游一次。
工作時間：周一到周五，9:00－12：00，13：30－17：30；周六、日雙休，法定節(jié)假日休息。
職能類別：售前/售后技術支持工程師
關鍵字：客服，運維
上班地址：商鼎國際
公司簡介：
成都天和軟件技術有限公司，是一家專業(yè)從事企業(yè)信息管理軟件、行業(yè)應用軟件、項目研發(fā)的高科技企業(yè)。以“科技演繹成功，誠信以求致遠”作為公司的創(chuàng)業(yè)理念，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品開發(fā)、服務與解決方案。
公司設有軟件研發(fā)部、工程技術部、電子商務部、銷售部、客戶服務部、財務部和綜合部。在軟件開發(fā)和技術咨詢、客戶服務支持等方面實力卓著。公司軟件產(chǎn)品充分融合行業(yè)技術特征，著重建立科學、高效的業(yè)務平臺和決策支持體系，挖掘分布在行業(yè)各個環(huán)節(jié)的經(jīng)驗與信息，形成以“業(yè)務”為對象的信息化管理架構。現(xiàn)今正建立企業(yè)電子商務平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)這一信息平臺開展電子商務，起主要目的是引導并在網(wǎng)上建立起自己的營銷平臺，對平臺功能不斷地改進與細化，以滿足客戶需求。
公司更是努力培養(yǎng)了一支技術成熟、經(jīng)驗豐富、效率精進的軟件開發(fā)隊伍，還有一個充滿活力、積極向上的銷售服務團隊，形成了完善的技術、管理和市場推廣體系。公司在應用先進技術方面，不斷超越自我，推陳出新，保證公司產(chǎn)品在技術上的先進性及實用性；在市場推廣方面，已與多家企事業(yè)單位形成了良好的合作關系，充分體現(xiàn)最終客戶的利益和價值，形成與合作伙伴、客戶“多贏”的戰(zhàn)略格局。我們的目標是與客戶一起發(fā)展，幫助客戶成功，追求卓越。我們的承諾是為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務，與客戶共同邁進信息技術的高效率信息管理空間。
聯(lián)系電話：028-85425861-8000
